栗山自動車の評判は？口コミ344件からわかった【結論】

配送を終えた午後8時、車庫に停めた運転席で、スマホの画面を上から下まで3回スクロールした人は少なくないと思います

「栗山自動車 評判」と打ち込んだのに、出てくるのは転職サイトや就活サイトの点数ばかり

先に言っておきます

「調べても不安が減らない」という感覚は、あなたの気のせいではありません

理由は、この記事の中ではっきりします

今回は、栗山自動車グループの公式サイトに載っているカスタマーレビュー271件と、Googleマップに投稿された4拠点分のクチコミ73件を、1件ずつ開いて確認しました

栗山自動車の評判は？口コミ344件しらべた【結論】

結論から書きます

栗山自動車（栗山自動車工業株式会社）は、対応の評価がかなり高い会社です。ただし「トラックを売った人」の評判は、ネット上にほとんど存在しません

この2つを分けて理解できたら、あなたの検索はもう半分終わったようなものです

まず、数字を全部出します

栗山自動車グループ公式サイトのカスタマーレビューは271件で、★5が64％、★4が31％

★4以上を足すと95％という、かなり高い数字です

公式サイトに掲載されているカスタマーレビューの内訳を、グラフで見てみましょう

引用元：栗山自動車グループ「お客様の声」より（2026年9月9日確認）

★1は0％、★2は1％です

ここだけ見れば、文句のつけようがありません

次に、Googleマップの評価です

ここが面白くて、拠点によって★がかなり割れます

栗山自動車グループの各拠点に投稿されているGoogleマップの評価を、横に並べてみました

引用元：Googleマップ「栗山自動車工業 千葉支店 クチコミ」、Googleマップ「栗山自動車工業㈱ 東京支店 クチコミ」、Googleマップ「栗山自動車工業 神奈川支店 クチコミ」、Googleマップ「トラスキー 神奈川営業所 クチコミ」から傾向を要約（2026年9月9日時点）

件数まで含めると、こうなります

拠点	評価	クチコミ件数
千葉支店（千葉県佐倉市）	★4.2	45件
東京支店（東京都江戸川区）	★4.0	19件
神奈川支店（神奈川県座間市）	★3.8	8件
神奈川あやせ支店（神奈川県綾瀬市）	★4.7	7件
トラスキー神奈川営業所	★5.0	2件

★3.8から★5.0まで、拠点によって1ポイント以上も開いています

つまり「栗山自動車の評判は★いくつ」という1つの数字は、そもそも存在しません

神奈川支店の★3.8だけを見て「低い」と判断するのは、8件しかない答案から学年平均を出そうとするようなものです

そして、ここからが本題です

Googleマップの4拠点分、合計73件のクチコミを1件ずつ開いて中身を確認しました

本文が書かれていたのは、そのうち26件です

その26件の中に、「トラックを売った」と読み取れる投稿は1件もありませんでした

買った人、見学に来た人、レンタルを借りた人、郵便物を受け取った人

出てくるのは、この4種類だけなんです

栗山自動車が向いている人

ここまでの事実を踏まえて、向いている人を先に出します

特に3つ目と4つ目は、他社と比べても手厚い部類に入ります

「値段がつかない」と言われたトラックを持て余している人には、一度声をかける価値があります

栗山自動車が向いていない人

逆に、向いていない人もはっきり書いておきます

3つ目だけ、少しきつい書き方をしました

でもこれは、この記事でいちばん伝えたいことなので、あとでもう一度ちゃんと説明します

カーセンサーの「栗山自動車株式会社」は、東京の会社とは別の会社

これは、けっこう多くの人がひっかかるポイントだと思います

「栗山自動車 評判」で検索すると、カーセンサーに掲載された店舗ページが出てきます

総合評価は5.0点です

投稿されている口コミは、こんな内容です

「契約から納車まで早く最後まで丁寧な対応をしていただきとても満足しました。 車両の状態も綺麗で、価格も良心的でとても良い買い物が出来ました！ また機会があれば、栗山自動車さんで購入したいと思います。」（★5／スズキ エブリイワゴンを購入 / 2020年4月投稿 / 購入者）

引用元：カーセンサーnet「栗山自動車株式会社 クチコミ」より

とても気持ちのいい口コミです

ただし、この会社は大分県日田市にある「栗山自動車株式会社」で、東京の「栗山自動車工業株式会社」とは別の会社です

そして、この★5.0は軽ワゴンを買った人の点数です

	栗山自動車工業株式会社	栗山自動車株式会社
所在地	東京都江戸川区西瑞江5丁目	大分県日田市清水町976-1
おもな事業	中古トラックの販売・買取・レンタル・解体・輸出	乗用車の販売・買取・車検・整備・鈑金
この記事の対象	こちら	対象外

もし大分の栗山自動車さんを探してこのページに来られたなら、この記事は残念ながらお役に立てません

別のお店ですので、上のカーセンサーのページから直接ご確認ください

逆に、トラックの買取を調べていて★5.0という数字に安心しかけた人は、ここで一度立ち止まってください

なぜ「売った人の口コミ」は、どこにも存在しないのか

ここで、栗山自動車をかばうつもりはまったくないのですが、事実として言っておきます

これは栗山自動車に限った話ではありません

トラックの売却は、ほとんどが法人と法人のあいだで起きる取引です

考えてみてください

自分の会社が4tウイングをいくらで売ったかを、わざわざGoogleマップに書き込む経営者がいるでしょうか

取引先も同業者も見ている場所に、自社の資産の処分額を書く人は、まずいません

だから、どの買取業者を調べても、売却の口コミはほとんど出てきません

ここで大事なのは、次の2つを両方とも受け入れることです

諦めろ、と言われるとがっかりするかもしれません

でも安心してください

評判では測れないものを測る方法は、ちゃんとあります

その方法は記事の後半でお伝えするとして、まずは口コミから読み取れることを、最後まで絞り出していきましょう

栗山自動車の良い口コミ・評判｜褒められているのは「人」と「開示の姿勢」

良い口コミを1件ずつ読んでいくと、褒められているポイントがきれいに3つに分かれます

それぞれ、実際の声を見ながら「これは売るときにも効くのか」を判定していきます

担当者の名前が挙がる口コミが、圧倒的に多い

Googleマップでも公式サイトのレビューでも、とにかく担当者の名字が出てきます

たとえば、東京支店にはこんな声が投稿されています

「担当の大村さんが明るくて素早く御対応されてとても良い製品を購入出来ました。今後とも、宜しくお願い致します。」（★5 / 東京支店 / 2か月前の投稿 / 購入者）

引用元：Googleマップ「栗山自動車工業㈱ 東京支店 クチコミ」より

千葉支店には、もっと踏み込んだ声があります

「今回５台目のトラック購入です。細かいところまで整備をしっかりされた状態での納車なので安心して購入させてもらってます。不安に思う疑問などもわかりやすく丁寧に教えていただけます。アフターフォローも良くしていただいていて、中古車相場も他社さんより安いと思います。」（★5 / 千葉支店 / 4か月前の投稿 / 5台目のリピート購入者）

引用元：Googleマップ「栗山自動車工業 千葉支店 クチコミ」より

5台目、というのはすごい数字です

1台売って終わりではなく、何年もかけて付き合っている関係が透けて見えます

ただし、ここで一箇所だけ、絶対に読み違えてほしくない部分があります

最後の「中古車相場も他社さんより安いと思います」という一文です

これは「買うときに安い」という意味であって、「売るときに高い」という意味ではありません

むしろ販売価格を安く抑えている会社は、仕入れ、つまり買取の段階でも慎重になる可能性があります

もちろん、安く売れるのは仕入れが上手いからだ、という見方もできます

どちらが正しいかは、実際に自分の車両を査定に出して、他社と並べてみないとわかりません

もうひとつ、この「担当者名が挙がる」という傾向には、注意点もあります

評価が会社の体質ではなく、担当者との相性に寄っているということでもあるからです

つまり、良い口コミがたくさんあっても、あなたが同じ体験をするとは限りません

「不具合を先に見せる」姿勢は、売る側にも効く

今回集めた口コミの中で、いちばん実務的に価値があると感じたのがこれです

「トラック中古車の買い方は乗用車と違い、不具合あり前提で購入し自分で修繕するのが普通です。もちろん有償で修理後の引き渡しもしてくれます。乗ればすぐわかるような不具合ヶ所を何も言わず、もしくはこちらからの指摘後にしぶしぶ説明する店もある中で、こちらはチェックシートを予め見せてくれ丁寧に不具合ヶ所の説明をしていただけました。大変信頼できるお店だと思います。」（★5 / 神奈川支店 / 2年前の投稿 / 購入者）

引用元：Googleマップ「栗山自動車工業 神奈川支店 クチコミ」より

買う側の話なのに、売る側にとってもかなり重要な情報なんです

理由を説明します

車両の状態を紙に書き出して、先に相手に渡す会社というのは、社内に「見た事実を記録して共有する仕組み」があるということです

その仕組みは、売るときには「なぜこの部分が減点になるのか」の説明として返ってくる可能性があります

逆に、買うときに不具合を隠す会社は、売るときにも減点の理由を説明しない傾向があります

もちろん、これは断定できる話ではありません

でも、購入者の口コミから「売却時の対応」を推測できる数少ない手がかりであることは確かです

「営業がうるさくない」は、口コミと公式サイトの両方で確認できる

査定を頼むときにいちばん怖いのは、金額よりも「そのあと電話が鳴り止まなくなること」だという人は多いです

仕事中に何度も着信があって、そのたびに手を止めるのは、正直しんどいですよね

この点について、栗山自動車には口コミと公式サイトの両方に記述があります

まず、千葉支店に投稿された口コミです

「6ケ月の保証もついて安心して買う事が出来る。全体的に社員教育も良く、売れているからか営業もうるさくない。」（★4 / 千葉支店 / 5年前の投稿 / 購入者）

引用元：Googleマップ「栗山自動車工業 千葉支店 クチコミ」より

公式サイトの買取ページには、こう書かれています

「しつこい営業はいたしません。概算をお伝えする電話以降はお客様のアクションを待つのみです（トークで進捗だけ伺わせていただきます）。じっくりご検討ください。」

引用元：栗山自動車グループ「東京・千葉・神奈川のトラック買取」より（2026年9月9日確認）

会社が自分で書いていることと、利用した人が書いていることが、同じ方向を向いています

これは、けっこう珍しいことです

「高価買取」と大きく書いてある会社は山ほどありますが、「営業しません」とわざわざ書く会社は多くありません

ただし、公平のために付け加えておきます

一括査定サイト経由で申し込んだ場合は、栗山自動車以外の会社からも連絡が来ます

「電話が鳴り止まない」という話の多くは、こちらのケースです

連絡手段が気になる人は、最初に「連絡はメールかLINEでお願いします」と一言伝えておけば、それだけでかなり違います

栗山自動車の悪い口コミ・評判

ここが、この記事でいちばん時間をかけた部分です

Googleマップの4拠点分、73件のクチコミを星ごとに数え直しました

結果はこうです

引用元：Googleマップ「栗山自動車工業 千葉支店 クチコミ」ほか4拠点のクチコミから筆者集計（2026年9月9日時点）

実数にすると、★5が39件、★4が18件、★3が7件、★2が4件、★1が5件です

★4以上が57件で、全体の約78％を占めます

そして、低評価にあたる★1と★2は、合わせて9件です

この9件を、1件ずつ開いてみました

すると、驚くことがわかりました

本文が書かれていたのは、9件中たった1件だけでした

唯一の★1の中身は、買取金額の話ではなかった

では、その1件の中身を見てみましょう

東京支店に投稿された★1です

「eオンデマンド事務局名義で、定期的に“アンケート”という名目のDMが送られてきます。過去に一切取引がないにもかかわらず、トラック事業者に対して無差別に送付しているように見受けられ、非常に遺憾です。」（★1 / 東京支店 / 1年前の投稿 / 取引のない事業者）

引用元：Googleマップ「栗山自動車工業㈱ 東京支店 クチコミ」より

この方の気持ちは、正直よくわかります

頼んでもいない郵便物が定期的に届いたら、私だっていい気はしません

ただ、ここでいちばん大事なことを言います

この★1は、買取金額にも、査定の態度にも、書類の手続きにも、一言も触れていません

投稿者自身が「過去に一切取引がない」と書いています

つまり、売った人でも買った人でもない、郵便物を受け取った人の投稿なんです

もしあなたが「★1があるから、この業者は危ない」と判断していたとしたら

それはダイレクトメールへの苦情を、査定の評価として読んでしまっていたということになります

これが、口コミの読み方の分かれ目です

ちなみに、もしあなたも同じような郵便物が届いて、社名を検索してこのページにたどり着いたのなら

それは営業リストに社名が載っている、というだけの話です

査定を頼むかどうかは、まったく別の判断で決めて大丈夫です

ここまでで、口コミから絞り出せることは絞り出しました

次は、口コミではなく「事実」で会社を見ていきます

栗山自動車工業はどんな会社？口コミの前に事実で確認する

口コミを読む前に、まずここを見てください

ここが確認できない業者は、評判以前の問題です

栗山自動車工業株式会社が公式サイトで公開している情報を、そのまま並べます

項目	公式サイトの記載（2026年9月9日確認）
会社名	栗山自動車工業株式会社
本社所在地	〒134-0015 東京都江戸川区西瑞江5丁目
代表者	栗山 智宏
資本金	3,000万円
従業員数	121名（正社員96名・契約社員25名）
創業／設立	創業 昭和41年4月1日／設立 平成8年7月1日
古物商許可	東京都公安委員会 第307799700601号
自動車分解整備事業認証	認証番号 2-5894（平成24年12月6日認証）
自動車リサイクル法	解体業許可・引取業登録・フロン類回収業登録あり
インボイス番号	T6011701002559
技術職員	二級ジーゼル自動車整備士10名／大型自動車免許29名／大型牽引免許8名
グループ会社	株式会社トラスキー

引用元：栗山自動車工業株式会社「会社概要」より

創業は昭和41年、西暦でいうと1966年です

つまり創業から60年になります

従業員121名という規模も、中古トラック業界では大きい部類です

販売実績についても、公式サイトの社長挨拶に数字が出ています

「私達はこれまで毎年1000台以上のトラックを販売してまいりました（平成27年1002台、平成28年1177台、平成29年1441台）。」

引用元：栗山自動車工業株式会社「会社概要」より

ここで、正直に線を引いておきます

この1000台という数字は「販売」の台数であって、「買取」の台数ではありません

創業60年も、従業員121名も、「査定額が高い」ことの証明にはならないんです

ではこの表から何が言えるのか

言えるのは「実在する事業者としての最低限の確認はできた」ということです

所在地、代表者名、資本金、古物商許可番号、整備の認証番号、インボイス番号まで公開されています

これができない業者、つまり住所も許可番号も出していない相手には、そもそも車検証のコピーを渡すべきではありません

そこは、はっきり言っておきたいところです

拠点は東京・千葉・神奈川に集中している

拠点の場所は、あなたにとってかなり実務的な情報になります

引用元：栗山自動車グループ「よくあるご質問｜栗山自動車の店舗はどこにありますか？」より

4拠点すべてが、東京湾をぐるりと囲む範囲に収まっています

ここから何が読めるかというと、出張査定にかかるコストが低いエリアがどこかということです

だから「関東一円は無料」と言い切れるわけです

逆に、東北や関西、九州にお住まいの方は、この地図を見た時点で判断がつきます

自分は主戦場の外にいる、と

もちろん問い合わせる価値はありますが、比較相手として全国対応の窓口を1社用意しておいたほうが現実的です

自社で「解体」と「整備」の許可を持っていることの意味

会社概要の中で、地味だけれど見逃せない項目があります

自動車分解整備事業の認証と、自動車リサイクル法にもとづく解体業・引取業・フロン類回収業の登録です

言葉が難しいので、噛み砕きます

つまり栗山自動車は、値段がつかないような車両を自社で受け入れて、最後まで処理できる体制を持っているということです

だから公式サイトに「低年式、過走行、バッテリーあがり、事故車、長期放置車両など、状態に関係なく買取可能」と書けるわけです

言っていることと、持っている許可が、ちゃんとつながっています

ただし、これも「高く買う」という意味ではありません

あくまで「引き受けられる体制がある」までです

そこを混ぜないでください

栗山自動車のトラック買取の条件｜無料の範囲・エリア・LINE査定の流れ

ここからは、公式サイトとよくある質問から、買取の条件を事実だけ拾い出していきます

買取条件は変わることがあるので、実際に依頼するときは必ず最新の記載を確認してください

まず全体像を、公式サイトの記載と、あなたが確認しておきたいことを並べて見てみましょう

引用元：栗山自動車グループ「東京・千葉・神奈川のトラック買取」、栗山自動車グループ「よくあるご質問｜トラック買取」より（2026年9月9日確認）

査定料・出張費・書類手続きは、どこまで無料なのか

ここは、お金の話なので細かく見ます

公式のよくある質問から、そのまま引用します

「はい。査定、引き取り、書類手続きすべてが無償で行われます。」（Q. 査定料は無料で提供されるのでしょうか？への回答）

引用元：栗山自動車グループ「よくあるご質問｜査定料は無料で提供されるのでしょうか？」より

「はい、関東一円は無料です。お気軽にご連絡ください。 商談が不成立でも出張料･査定料はいただきません。(一部離島を除く)」（Q. 出張査定は無料？への回答）

引用元：栗山自動車グループ「よくあるご質問｜出張査定は無料？」より

「いいえ。抹消や名義変更など、書類手続きにかかる費用は一切無料ですので、ご安心ください。」（Q. 書類手続きやその他費用で、追加料金が発生することはありませんか？への回答）

引用元：栗山自動車グループ「よくあるご質問｜書類手続きやその他費用で、追加料金が発生することはありませんか？」より

さらに、売却後の対応についてもこう書かれています

「はい。売却後は速やかに名義変更等の手続きを行い、変更後の車検証のコピーを必ず送付いたします。」（Q. 売却後、名義変更などの手続きが完了した際に、変更後の車検証のコピーは送付されるのでしょうか？への回答）

引用元：栗山自動車グループ「よくあるご質問｜変更後の車検証のコピーは送付されるのでしょうか？」より

ここまで細かく書いてある会社は、実はそんなに多くありません

無料の範囲がどこまでかを、質問される前に書いてあるかどうか

これは業者を測るときの、かなりいい物差しになります

逆に、この手の記載がないまま「高価買取」だけを大きく謳っている業者に頼むときは

査定を呼ぶ前に、電話で全部聞いてください

出張費、査定料、書類代行費、キャンセル料の4つです

対応エリアは「関東一円」が基本。全国対応は条件付き

ここは、遠方の方にとっていちばん大事な項目です

公式のよくある質問には、こう書かれています

「関東一円にて買取を行っておリますがご要望があれば、 日本全国お伺いすることもできます。 まずは査定依頼をお申込みください。 （ご要望に添えない場合もございます。）」（Q. どの地域でも買取可能ですか？への回答）

引用元：栗山自動車グループ「よくあるご質問｜どの地域でも買取可能ですか？」より

一方で、別のよくある質問には、少しニュアンスの違う書き方もあります

「弊社は日本全国、山間部等にも完全無料で出張査定にお伺いしております。遠方の場合は写真をメールやLINEでお送りいただき概算査定がスムーズです。」（Q. 交通の便が悪い地域（田舎など）でも査定は受けられるのでしょうか？への回答）

引用元：栗山自動車グループ「よくあるご質問｜交通の便が悪い地域でも査定は受けられるのでしょうか？」より

ここは責めるところではありません

ページによって表現に幅があるだけで、どちらも嘘ではないはずです

ただ、あなたが取るべき行動は、はっきりしています

自分の地域に来てもらえるかどうかは、必ず自分で問い合わせて確認してください

「全国対応と書いてあったのに断られた」というのは、どの業者でも起こりうる話です

そして、関東から遠い地域の方は、比較相手として全国対応をうたっているトラック買取業者を1社用意しておくと、話が早くなります

LINEで写真を送るだけ、という選択肢

「いきなり査定に来られると断れない」

この気持ち、痛いほどわかります

栗山自動車には、そこに配慮した仕組みがあります

引用元：栗山自動車グループ「かんたん無料LINE査定」より（2026年9月9日確認）

送る写真は、次の6点です

公式サイトには「その他、査定額にプラスになりそうな点があれば、更に撮影してください」とも書かれています

ここは遠慮せずに撮ったほうがいいです

メッキパーツ、造りボディ、パワーゲート、エアサス、低走行の距離計

ただし、対象外の条件もはっきり書かれているので、正直にお伝えします

「【対象外】自動車販売業者様 / 買取業者様、ディーラー様等 / 古物商免許をお持ちの方 / 車検証の使用者または所有者と一致しない方」

引用元：栗山自動車グループ「かんたん無料LINE査定」より

同業者や、車検証の名義と違う方は使えません

「価値算定を目的としたご用命や大量一括算定はご遠慮ください」という注意書きもあります

売却を検討している一般ユーザー向けのサービス、という位置づけです

公開されている買取価格事例の、正しい読み方

栗山自動車の買取ページには、実際の買取価格の事例が8件公開されています

これは、なかなか珍しい情報公開です

4t車まわりを3つ抜き出して、並べてみます

引用元：栗山自動車グループ「東京・千葉・神奈川のトラック買取｜買取価格事例」より（2026年9月9日確認）

同じ「いすゞ フォワード」でも、アルミウイングの令和2年式が600万円、冷凍バンの平成31年式が400万円です

走行距離も21.0万kmと63.4万kmで、大きく違います

つまり同じ4tクラスでも、架装と年式と走行距離で200万円も動くということです

大型になると、金額はさらに跳ね上がります

いすゞ ギガの冷凍ウイング（令和1年式・45.1万km）は1550万円、三菱 スーパーグレートの冷凍バン（令和2年式・24.1万km）は1500万円という事例が載っています

ウイングと冷凍車に強い会社であることが、数字からも読み取れます

ただし、ここでもう一度、冷たい話をします

いい会社だとわかった

無料の範囲もわかった

得意な車種もわかった

それでも「あなたのトラックの提示額が妥当かどうか」だけは、この記事を何回読んでもわかりません

その理由と解決策を書きます

栗山自動車に任せるべきか｜判断するには「もう1社」が必要な理由

ここまでで、わかったことを整理します

つまり「信頼できる会社かどうか」は、ここまでで判断がつきました

でも「提示された金額が妥当かどうか」は、まだ1ミリもわかっていません

これは栗山自動車が悪いのではなく、比べる数字が横にないから、というだけの話です

たとえば、あなたの4tウイングに「480万円」という数字が出たとします

この480万円が高いのか安いのかを、あなたは何と比べて判断しますか

口コミの★4.0とは比べられません

これは道徳の話でも、業者を疑えという話でもありません

単純な算数の話です

比較対象のない数字は、高いとも安いとも読めません

とはいえ、「相見積もりを取れ」と言われて素直に動ける人は多くありません

ブレーキになっているのは、だいたいこの3つです

ひとつずつ、外していきます

「実車査定の結果、減点要素があれば減額となる場合はございます。ご不明点がございましたら、お気軽にご質問ください。また、ご納得いただけない場合は後日改めてご返答いただいても問題ありません。」（Q. 電話で提示された査定額と現地での実際の査定額に大きな差がある場合、どう対処すればよいでしょうか？への回答）

引用元：栗山自動車グループ「よくあるご質問｜電話で提示された査定額と現地での実際の査定額に大きな差がある場合」より

ここ、線を引いてください

「ご納得いただけない場合は後日改めてご返答いただいても問題ありません」

これは、栗山自動車が自分の公式サイトに書いていることです

つまり査定の当日に、その場でハンコを押す必要は、そもそもありません

「持ち帰って検討します」は、失礼でもなんでもないんです

業者本人が、そう書いているのですから

ちなみに、ディーラーの下取りや一括査定サイトを否定するつもりはまったくありません

新車の納車と同時に古い車両を引き渡したいなら、下取りは手続きが一本にまとまるぶん合理的です

とにかく手間をかけたくない人にとって、一括査定が最短距離になることもあります

栗山自動車の金額を測るなら、どんな業者を横に並べるべきか

ただ「もう1社取ってください」と言われても、どこを選べばいいのか困りますよね

そこで、比較相手を選ぶときの判断軸を書いておきます

栗山自動車の弱点を補える相手を選ぶ、というのがコツです

ここに挙げた条件は、どれも実在するトラック買取業者が持っている特徴です

たとえば「電話でのヒアリング時に虚偽がなければ、現地査定で減額しない」と明言している業者もあります

減額が不安な人にとっては、この一言があるだけで気持ちがずいぶん違います

もう一度言いますが、これは栗山自動車を疑えという話ではありません

金額に物差しを1本足すだけの話です

栗山自動車の査定額が妥当か確かめたい人が、比較相手に選んでいるトラック買取業者3選

関東で箱車を手放すなら、栗山自動車は有力な候補のひとつです

そのうえで、金額を横に並べる相手をここから1社だけ選んでみてください

1社増やすだけで、目の前の数字が「よくわからない金額」から「高いのか安いのかがわかる金額」に変わります

そのうえで栗山自動車を選ぶなら、それはもう「なんとなく」ではなく、あなたの判断です

査定を頼む前と当日にやること｜減額・名義変更・リサイクル券

ここからは、明日からできる実務の話です

評判をいくら読んでも損をする人には、共通のパターンがあります

そのパターンを、ひとつずつ潰していきましょう

概算を聞く前に、減額の条件を先に聞いておく

「電話で聞いた金額より、当日15万円下げられた」

この手の話は、業界のどこにでも転がっています

私自身、昔やられました

電話で聞いた数字を信じたまま、査定当日の朝を迎えました

担当者が下回りを覗き込んで、「修復歴が」と一言

その場で提示された紙を、私は黙って助手席に置きました

あのとき私が間違えたのは、業者選びではありません

電話の概算が「現車を見ていない数字」だと理解していなかったことです

そして、どんなときにいくら下がるのかを、先に聞いていなかったことです

栗山自動車も、この点は公式サイトで正直に書いています

「実車査定の結果、減点要素があれば減額となる場合はございます」

これは、ごまかしのない書き方だと思います

だから、あなたがやるべきことは、業者名を変えることではありません

概算を聞いたその場で、次の3つを確認することです

先に伝えておくのも効果的です

栗山自動車のよくある質問にも、こう書かれています

「さらに、プラスポイントやマイナスポイントを事前に詳しくお知らせいただくことで、より正確かつ高い査定額をご提示しやすくなります。」（Q. 中古トラックをできるだけ高値で売るためのポイントは何ですか？への回答）

引用元：栗山自動車グループ「よくあるご質問｜中古トラックをできるだけ高値で売るためのポイントは何ですか？」より

キズも不調も、隠さず先に言ったほうが結果的に得をします

当日の減額は、たいてい「聞いていなかった話」から始まるからです

査定当日までに用意しておく書類

書類は、揃っているだけで話が早くなります

栗山自動車のよくある質問には、必要書類の例が挙げられています

「【必要書類の例】 車検証、自賠責証明書、納税証明書、印鑑証明書、譲渡証明書、委任状、リサイクル券、商業登記簿謄本または住民票（所有者住所と現住所が異なる場合）。※重機の場合は書類不要のケースもございます。」

引用元：栗山自動車グループ「よくあるご質問｜トラック買取時に必要な書類は具体的に何でしょうか？」より

とはいえ、最初からこれを全部そろえる必要はありません

「車検証をご用意ください。 FAXで送っていただくか、コピーを画像送信していただいても結構です。」（Q. 売却時に必要な書類は？への回答）

引用元：栗山自動車グループ「よくあるご質問｜売却時に必要な書類は？」より

話を始める段階では、車検証さえあれば動けるということです

ひとつだけ、先に確認しておいてほしいことがあります

車検証の「所有者」の欄です

車両の状態については、心配しすぎなくて大丈夫です

「はい。低年式、過走行、バッテリーあがり、事故車、長期放置車両など、状態に関係なく買取可能です。」（Q. 故障している車両でも買い取ってもらえるのでしょうか？への回答）

引用元：栗山自動車グループ「よくあるご質問｜故障している車両でも買い取ってもらえるのでしょうか？」より

「うちのはボロだから」と査定を諦める人がいますが、それは本当にもったいない

海外に販路を持つ会社であれば、日本では厳しい年式でも値がつくことがあります

名義変更とリサイクル券は「いつ・誰が」を必ず書面で

これだけは守ってください

車両を引き渡す前に、名義変更をいつまでに完了してもらえるのかを、必ず書面で確認してください

理由は、法令にあります

「法令の規定により変更が生じた日から15日以内に手続をしていただく必要があります。なお、仮に15日を経過してしまった場合であっても手続きは可能ですので、必ずお手続きを行ってください。」

引用元：国土交通省「自動車検査登録総合ポータルサイト Q&A」より

手続きが遅れると、どうなるか

「これらの手続きを怠ると、道路運送車両法により罰金が課せられることがある他、リコールの案内、税金や保険のお知らせが届かない、といった支障が生じるおそれもあります。」

引用元：国土交通省「引越をした時、名義変更した時の手続について」より

幸い、栗山自動車は「変更後の車検証のコピーを必ず送付いたします」と公式に書いています

だからこそ、その約束を見積書か契約書に一行入れてもらうのが実務です

口約束ではなく、紙に残す。これだけで、あとから困ることがほぼなくなります

もうひとつ、リサイクル券の扱いです

「所有者は車両価値金額＋リサイクル料金相当額を受領」し、「リサイクル券を渡します」

引用元：自動車リサイクルシステム「自動車ユーザーの方」より

中古車として売る場合、リサイクル料金の相当額はあなたが受け取る側です

だから見積書を見るときは、車両本体の金額とリサイクル料金相当額が分けて書かれているかを確認してください

ここが一緒くたになっていると、あとで「聞いていた金額と違う」が起きます

ただし、これらの扱いは法令の運用や各社の方針によって変わることがあります

最終的な取り扱いは、必ず運輸支局や依頼する業者に確認してください

見積書のどこを見るか｜5つのチェックリスト

最後に、複数社から見積もりをもらったときの見比べ方をまとめます

金額の大小だけを見ると、確実に足をすくわれます

この5項目が全部そろった紙が2枚あれば、あなたはもう迷いません

金額でも、スピードでも、手続きの楽さでも、好きな基準で選べます

そして、その選択を社内の誰かに聞かれても、堂々と説明できます

栗山自動車の評判に関するよくある質問

最後に、検索でよく見かける疑問をまとめて片付けておきます

栗山自動車の評判は、結局いいのですか悪いのですか？

対応面の評価は高いです

公式サイトのカスタマーレビュー271件は★4以上が95％、Googleマップ4拠点の73件でも★4以上が約78％を占めます

ただしその大半は「トラックを買った人」の声で、「売った人」の評判はネット上にほとんど存在しません

つまり買取額の評価は、口コミからは判断できないのが実情です

悪い口コミはありますか？

Googleマップ4拠点の73件のうち、★1が5件、★2が4件の合計9件です

ただし本文が書かれているのは1件だけで、その内容は買取金額ではなく「アンケート名目のダイレクトメールが届く」という郵便物への苦情でした

残り8件は星のみで、低評価の理由は書かれていません

出張査定や書類の手続きは、本当に無料ですか？

公式サイトには「査定、引き取り、書類手続きすべてが無償で行われます」「抹消や名義変更など、書類手続きにかかる費用は一切無料です」と明記されています（2026年9月9日確認）

出張査定については「関東一円は無料」「商談が不成立でも出張料･査定料はいただきません（一部離島を除く）」との記載です

ただし記載は変わることがあるため、依頼時に必ずご自身で確認してください

関東以外でも、査定に来てもらえますか？

基本は関東一円です

公式のよくある質問には「ご要望があれば、日本全国お伺いすることもできます」とある一方で「ご要望に添えない場合もございます」とも書かれています

別のページには「日本全国、山間部等にも完全無料で出張査定にお伺いしております」という記載もあり、表現に幅があります

自分の地域については、必ず問い合わせて確認してください

LINEで聞いた概算より、当日に下げられることはありますか？

公式のよくある質問に「実車査定の結果、減点要素があれば減額となる場合はございます」と明記されています

同時に「ご納得いただけない場合は後日改めてご返答いただいても問題ありません」とも書かれているため、その場で決める必要はありません

なお、概算と実車査定に差が出るのは業界共通の構造で、業者名を変えても同じことは起こり得ます

営業電話はしつこいですか？

公式サイトには「しつこい営業はいたしません。概算をお伝えする電話以降はお客様のアクションを待つのみです」と書かれています

Googleマップの口コミにも「売れているからか営業もうるさくない」という声がありました

ただし一括査定サイト経由で申し込んだ場合は、他社からの連絡も来ます

気になる方は、最初に連絡手段を指定しておくと安心です

カーセンサーで見た「栗山自動車」は、同じ会社ですか？

別の会社です

カーセンサーに掲載されている「栗山自動車株式会社」は大分県日田市にある乗用車の販売・買取・整備の会社で、総合評価は5.0点（2件）でした

トラックの買取を行っているのは、東京都江戸川区の「栗山自動車工業株式会社」です

名前が似ているので、口コミを読むときは所在地と事業内容を必ず確認してください

車検切れや不動車、事故車でも買い取ってもらえますか？

公式のよくある質問には「低年式、過走行、バッテリーあがり、事故車、長期放置車両など、状態に関係なく買取可能です」と記載されています

栗山自動車工業は自動車リサイクル法の解体業許可・引取業登録も持っているため、値段がつきにくい車両を引き受ける体制はあります

ただし金額がつくかどうかは、実際に査定を受けてみないとわかりません

買取代金は、いつどうやって支払われますか？

公式のよくある質問では「銀行振込にて対応可能です。お客様のご希望に合わせ、柔軟に対応いたします」と回答されています

台数にかかわらず現金での対応も可能とされていますが、セキュリティ面からなるべく現金は控えるよう案内されています

入金日は業者ごとに違うので、契約前に必ず書面で確認してください

ローンが残っているトラックでも売れますか？

公式のよくある質問に「ローン中でも大丈夫？」という項目があり、「もちろんです。車検切れ、事故車、走行距離の多い車でもOKです」と回答されています

ただし車検証の所有者欄がディーラーや信販会社のままになっている場合（所有権留保）は、残債の確認と所有者からの書類の取り寄せが必要です

手続きの進め方は状況で変わるため、査定を申し込む段階で伝えておきましょう

まとめ｜栗山自動車の評判は「比べる前提」で読めば、いちばん役に立つ

長い記事にお付き合いいただき、ありがとうございました

最後に、この記事でわかったことをまとめます

結論を、はっきり書きます

栗山自動車は「複数社を比較する前提」で使えば、有力な選択肢のひとつです

とくに関東でウイングや冷凍バンといった箱車を手放すなら、相性はかなりいいと思います

そのうえで、明日からやることは3つだけです

これだけで、あなたの手元には「説明できる判断」が残ります

社長に聞かれても、家族に聞かれても、「この3社を比べて、うちの事情にはここが合っていた」と言えます

それは、金額そのものより価値のある財産です

あの日、車庫の運転席で★の数を3回スクロールしていたあなたは、もういません

大丈夫です

評判を「避ける材料」ではなく「比べる相手を選ぶ材料」に変えられた時点で、あなたはもう買い叩かれる側ではありません

評判を読んだら、次は金額を並べる｜出張査定と書類代行が無料のトラック買取業者3選

最後に、あなたのトラックの金額を測る「物差し」になる窓口をまとめておきます

栗山自動車の見積もりと、ぜひ横に並べてみてください