株式会社リトラスの「口コミ評判」「他社比較」がすぐわかる

2025年9月20日

「リトラスの本当の評判はどうなの？」

「他の買取業者と比べてどう違うの？」

「安心して取引できる会社か知りたい」

と、感じていませんか。

中古トラックの売買を考えるとき、信頼できる情報を集めるのはむずかしいものです。

ですが、情報がすくないまま業者を選ぶと、査定額で損をしたり、取引で後悔したりする可能性があります。

しかし、ご安心ください。

本記事では、株式会社リトラスの口コミ評判から他社との比較まで、全ての情報をわかりやすく解説します。

この記事を読むことで、リトラスの全てを知ることができ、安心してトラックの売買ができるようになります。

記事のポイント

リトラスのリアルな口コミ評判
主要なトラック買取業者との徹底比較
リトラスの強みと注意点
トラック売買で失敗しないためのコツ

株式会社リトラスの「口コミ評判まとめ」

株式会社リトラスの口コミや評判を調査すると、利用者からの良い評価と、会社の特徴からくる注意点が見えてきます。

顧客対応や在庫の豊富さが高く評価される一方で、会社の宣伝力については課題も指摘されているようです。

良い口コミ・評判
悪い口コミ・評判
口コミ評判の総括

それぞれの評判を、くわしく見ていきましょう。

良い口コミ・評判

リトラスの利用者からは、とくにスタッフの対応と在庫の豊富さについて、肯定的な声が多くよせられています。

「皆さんとても親切で、ありがとうございました」といったコメントがあり、初めての方でも訪問しやすい雰囲気がうかがえます。

スタッフの対応が親切で丁寧
在庫が豊富で希望の車両を見つけやすい
展示場が広く清潔に管理されている

また、「広い展示場で、応対も良かったです」との声もあり、安心して車両を選べる環境が整っている点も魅力です。

査定額に関しても、満足のいく金額が提示されたという口コミが見られ、誠実な取引が期待できます。

悪い口コミ・評判

一方で、リトラスにはいくつかの課題点も指摘されており、とくに会社の知名度に関するものが目立ちます。

「企業宣伝力が弱く、また広告をほとんど利用していない為、一般人からの認知度は低い」という意見があります。

広告宣伝が少なく一般の認知度が低い
福利厚生は通勤手当など基本的なものにとどまる
オフィス環境は支店によって異なる

福利厚生については、「通勤手当くらいしかない」との声があり、住宅手当や家族手当の充実をのぞむ従業員もいるようです。

これらの点は顧客の取引に直接影響するものではありませんが、会社の体質を知るうえでの参考情報となります。

口コミ評判の総括

リトラスの口コミ評判を総合的に見ると、顧客満足度は高い水準にあるとかんがえられます。

良い評判は顧客が直接体験するサービス品質に関するものであり、取引の安心感につながる重要な要素です。

顧客対応や在庫数などサービス面での評価が高い
会社の知名度や内部の福利厚生は課題
顧客にとって重要な取引面での信頼性は高い

悪い評判としてあげられる宣伝力や福利厚生は、顧客の利益に直接的な影響をおよぼすものではありません。

したがって、トラックの売買を検討する利用者にとって、リトラスは信頼できる選択肢の一つといえるでしょう。

リトラスの「基本情報」

株式会社リトラスは、中古トラックの買取・販売を主力事業とする企業です。

2013年の設立以来、全国に拠点を拡大し、トラック関連の多様なサービスを展開しています。

会社概要
事業内容
全国の拠点

会社の基本的な情報を、くわしく見ていきましょう。

会社概要

株式会社リトラスは、東京都港区に本社をおく、中古トラックの専門企業です。

2013年9月4日に設立され、代表取締役社長は津田猛氏が務めています。

社名：株式会社リトラス（RETRUS Co.,Ltd.）
設立：2013年9月4日
資本金：8億円
従業員数：約200名

資本金は8億円、従業員数は約200名と、安定した経営基盤をほこります。

全国に支社や展示場を展開し、幅広いネットワークをきずいています。

事業内容

リトラスの事業は、中古トラックの売買にとどまらず、多岐にわたります。

トラックのリニューアル事業として、ボデー製作や板金塗装なども自社でおこなっています。

中古トラックの買付・買取・販売
中古トラックのリニューアル事業（架装・架修）
自動車・トラックパーツのリサイクル・リビルト事業

さらに、パーツのリサイクルや、大型エンジンのリビルト事業も手がけており、資源の有効活用にも貢献しています。

軽自動車から大型トラックまで、幅広い車種の部品販売もおこなう総合的なサービスが特徴です。

全国の拠点

リトラスは、東京本社のほか、大阪と名古屋に支社をかまえています。

全国をカバーする販売・買取ネットワークを構築し、顧客のニーズに迅速に対応する体制を整えています。

本社：東京都港区
支社：大阪府大阪市、愛知県名古屋市
展示場：北海道、岩手、群馬、埼玉、名古屋、福井、熊本、沖縄

車両展示場は北海道から沖縄まで国内に9つあり、地域に密着したサービスを提供しています。

この全国的な拠点網が、豊富な在庫と迅速な対応をささえる基盤となっています。

リトラスが「選ばれるポイント」

リトラスが多くのお客様から選ばれるのには、明確な理由があります。

豊富な在庫台数や自社工場による高い技術力など、他社にはない独自の強みをもっています。

豊富な在庫台数と短納期
自社工場による高いカスタマイズ性
信頼を追求する経営方針

リトラスならではの魅力を、くわしく見ていきましょう。

豊富な在庫台数と短納期

リトラスの最大の強みは、常時1,000台以上という国内最大級の在庫台数です。

多種多様なトラックをそろえることで、お客様のさまざまなニーズに即応できる体制を整えています。

常に1,000台以上の豊富な在庫を保有
新車の納期が約1年かかるのに対し、短納期で対応可能
急な増車や車両の入れ替えにも迅速に対応

新車の場合、納車まで1年近くかかることもありますが、リトラスなら短納期での納車が可能です。

急なビジネスチャンスにも対応できるスピード感は、事業者にとって大きなメリットとなります。

自社工場による高いカスタマイズ性

リトラスは、自社で架修・架装工場を保有しており、お客様の要望にあわせたカスタマイズを得意としています。

全18レーンもの広大な工場で、熟練のスタッフが1台1台ていねいに車両を作り上げています。

全18レーンの大規模な自社工場を保有
顧客の細かい要望に応えるカスタマイズが可能
低年式や不動車も再生させる高い技術力

この自社工場があるからこそ、低年式のトラックをよみがえらせたり、特殊な仕様への変更も可能です。

他社では対応がむずかしい要望にも応えられる高い技術力が、リトラスの価値を高めています。

信頼を追求する経営方針

リトラスは、「信頼」を経営の核としており、お客様との長期的な関係構築をめざしています。

創業以来40年以上にわたるグループの実績と、累計10,000台以上の販売実績がその信頼を物語っています。

信頼されるトラックを届ける仕組みを追求
信頼される会社の仕組みを追求
信頼される社員を育て、社員の幸福を追求

「信頼されるトラックをお届けする」という経営方針のもと、品質管理と顧客対応を徹底しています。

中間マージンを排除した直接販売により、買取価格への還元も実現しており、顧客満足度の向上につなげています。

リトラスの「メリット＆デメリット」

リトラスの利用を検討する際には、メリットとデメリットの両方を理解しておくことが重要です。

迅速な納車や高いカスタマイズ性が大きな魅力である一方、いくつかの注意点も存在します。

リトラスを利用するメリット
リトラスを利用するデメリット
総合的な評価

それぞれの側面を、くわしく見ていきましょう。

リトラスを利用するメリット

リトラスを利用する最大のメリットは、そのスピード感と対応力の高さにあります。

常時1,000台以上の豊富な在庫により、急な需要にも迅速に対応できる点は、多くの事業者にとって心強いでしょう。

豊富な在庫による短納期での納車
自社工場での柔軟なカスタマイズ対応
買取から販売、パーツ供給までの一貫したサービス

自社工場での架装・架修により、顧客の細かなニーズに応えることが可能です。

また、事故車や不動車の買取も行うなど、ワンストップで相談できる総合力も大きな魅力です。

リトラスを利用するデメリット

一方で、リトラスにはいくつかのデメリットも考えられます。

宣伝力が弱いため、一般的な知名度が低く、情報を探しにくいと感じる方もいるかもしれません。

広告が少なく、他社と比較して知名度が低い
価格は最安値ではない可能性がある
サービスは自社の在庫車両に限定される

品質管理や自社工場での作業にコストをかけている分、オークションなどと比較した場合、価格が最安値ではない可能性があります。

また、サービスは自社の在庫に依存するため、希望のベース車両がなければ対応できないケースも考えられます。

リトラスが「おすすめの人」

リトラスのサービスは、とくに特定のニーズをもつ事業者の方々にとって、非常に価値の高いものとなります。

スピード、仕様、安心感といった要素を重視する場合、リトラスは最適なパートナーとなりえるでしょう。

すぐにトラックが必要な事業者様
特定の仕様を求める事業者様
安心して取引したい事業者様

どのような方にリトラスが向いているのか、くわしく見ていきましょう。

すぐにトラックが必要な事業者様

急な増車が必要になったり、車両が故障してしまったりした場合、リトラスの短納期は大きな助けとなります。

新車の納車を待つ時間的な余裕がない事業者にとって、豊富な在庫からすぐに車両を確保できる点は非常に魅力的です。

新規契約で急に車両が必要になった方
突然の故障で代替車両を探している方
事業拡大にともない迅速な増車を計画している方

ビジネスの機会損失を最小限におさえたいと考える事業者様には、リトラスの迅速な対応力が最適です。

「トラックは時間が命」という状況において、リトラスは頼れる存在となるでしょう。

特定の仕様を求める事業者様

業務内容にあわせて、トラックに特殊な架装やカスタマイズが必要な事業者様にもリトラスはおすすめです。

自社工場で熟練スタッフが作業を行うため、細かな要望にも柔軟に対応することができます。

特殊な荷物を運ぶための専用架装が必要な方
会社のカラーリングやロゴを入れたい方
中古車をベースに独自の仕様をくわえたい方

他社では断られてしまうようなむずかしいカスタマイズも、リトラスであれば実現できる可能性があります。

既製品では満足できない、こだわりの一台を求める事業者様に最適なサービスといえます。

安心して取引したい事業者様

中古トラックの売買において、品質や取引の透明性をなによりも重視する事業者様にとって、リトラスは安心できる選択肢です。

「信頼」をかかげる経営方針のもと、品質の高い車両と誠実な対応を提供しています。

品質が保証された中古トラックを購入したい方
中間マージンのない直接取引をのぞむ方
創業40年以上の実績を持つ信頼できる企業と取引したい方

買取から整備、販売までを自社で一貫して行うため、車両の状態を正確にはあくし、適正な価格で取引できます。

長期的な視点で、安心して付き合えるパートナーを探している事業者様にこそ、リトラスはおすすめです。

リトラスの「査定・買取の流れ」

リトラスでのトラック売却は、シンプルでわかりやすい手順ですすめられます。

お客様の状況にあわせて複数の査定方法が用意されており、初めての方でも安心して申し込むことが可能です。

査定の申し込み方法
査定から成約までのステップ
支払いと売却完了

具体的な買取の流れを、くわしく見ていきましょう。

査定の申し込み方法

リトラスでは、お客様の都合にあわせて3つの無料査定方法を用意しています。

LINE、インターネット、電話のいずれかから、手軽に査定を依頼することができます。

LINE査定：写真と車検証を送るだけで概算価格がわかる
ネット査定：フォームに情報を入力するだけの簡単申し込み
訪問査定：専門スタッフが現地で正確に車両をチェック

とくにLINE査定は、トラックの写真などを送るだけで「3営業日内」に結果がわかるため、すぐに価格を知りたい方におすすめです。

より正確な査定を希望する場合は、専門スタッフが直接うかがう訪問査定も依頼できます。

査定から成約までのステップ

査定の申し込み後、まずは概算の査定金額が提示されます。

その金額に納得できれば、来店または訪問による現車確認を経て、最終的な見積もりが作成される流れです。

ステップ1：無料査定の申し込み
ステップ2：概算査定金額の連絡
ステップ3：現車確認と最終見積もりの提示

最終的な査定結果と見積もりにご満足いただけた場合、正式にご成約となります。

ご成約の際には、売却に必要な書類を準備し、車両の引き渡しをおこないます。

支払いと売却完了

車両と必要書類の受け取りが完了した後、買取代金がお客様の指定口座へ振り込まれます。

各種名義変更などの手続きが完了すれば、売却の全工程が終了となります。

車両と書類の引き渡し
指定口座への買取代金の振り込み
名義変更などの手続き完了をもって売却完了

リトラスでは、お客様が安心して取引を終えられるよう、最後まで責任をもって対応します。

支払いまでの流れもスムーズで、わずらわしい手続きの心配もありません。

リトラスの「注意点」

リトラスは多くの強みを持つ一方で、利用する際には知っておくべき注意点もいくつか存在します。

会社の特性を理解しておくことで、よりスムーズで満足度の高い取引が可能になります。

宣伝力が弱く認知度が低い点
福利厚生に関する評判
査定結果の連絡にかかる時間

事前に確認しておきたいポイントを、くわしく見ていきましょう。

宣伝力が弱く認知度が低い点

リトラスは業界内で高い実績をほこるものの、積極的な広告活動をおこなっていないため、一般の知名度は高くありません。

そのため、他の大手買取業者のように、テレビCMやネット広告で名前を見かける機会はすくないでしょう。

大手のような広範な広告展開はない
情報を得るには自ら公式サイトなどを確認する必要がある
口コミや紹介が主な認知経路となっている

リトラスの利用を検討する際は、自ら公式サイトをたずねたり、業界内の評判を調べたりする必要があります。

情報収集に少し手間がかかる可能性がある点は、あらかじめ認識しておくとよいでしょう。

福利厚生に関する評判

従業員からは、福利厚生について「通勤手当くらいしかない」といった声もあがっています。

この点は、直接顧客のサービスに関わるものではありませんが、会社の文化をはかる一つの指標にはなりえます。

従業員向けの福利厚生は基本的なもの
顧客サービスへの直接的な影響は報告されていない
会社の内部情報として参考程度にとらえるのがよい

企業の従業員に対する姿勢が、間接的に顧客対応の質にあらわれる可能性もゼロではありません。

ただし、リトラスの顧客対応に関する評価は高いため、現時点では大きな心配は不要とかんがえられます。

査定結果の連絡にかかる時間

リトラスのオンラインやLINEでの査定申し込みでは、査定結果の連絡に「3営業日内」と明記されています。

即日回答を期待している場合、このタイムラグを少し長く感じるかもしれません。

オンライン査定の返答は即日ではない
回答まで最大3営業日かかる場合がある
急いでいる場合は電話での問い合わせが確実

すぐにでも売却先を決めたいという、非常にいそいでいる状況では、注意が必要です。

よりスピーディーな対応を求める場合は、電話で直接問い合わせることをおすすめします。

トラック買取で「失敗しないコツ」

大切なトラックを売却する際に失敗しないためには、いくつかの重要なコツをおさえておく必要があります。

契約内容の確認や複数社での比較を徹底することで、思わぬトラブルをさけ、納得のいく取引ができます。

契約内容を細かく確認する
複数社から見積もりを取る
強引な営業への対処法

安心して取引するためのポイントを、くわしく見ていきましょう。

契約内容を細かく確認する

買取契約を結ぶ前には、契約書の内容をすみずみまで確認することが非常に重要です。

とくに、契約後の減額（二重査定）の有無や、キャンセル料の規定は必ずチェックしましょう。

契約後の減額がないかを確認する
キャンセルする場合の条件や料金を確認する
入金日や入金方法を明確にしておく

入金がいつ、どのような方法でおこなわれるのかも、事前に書面で確認しておくと安心です。

口約束だけでなく、すべての条件が明記された契約書をとりかわすことが、トラブル防止の第一歩です。

複数社から見積もりを取る

トラックの適正な買取価格を知るためには、1社だけでなく、複数の業者から見積もりを取ることが不可欠です。

最低でも3社以上から査定を受けることで、愛車の相場観をはあくし、価格交渉を有利にすすめることができます。

最低3社以上から相見積もりを取る
各社の査定額とサービス内容を比較検討する
一括査定サイトの利用も効率的

一括査定サービスを利用すれば、一度の入力で複数の業者に依頼できるため、時間と手間をはぶけます。

比較することで、もっとも条件の良い業者をみきわめることが、高価売却への近道です。

強引な営業への対処法

買取業者の中には、「今日決めてくれれば高く買う」などと、即決をせまる強引な営業をおこなうところもあります。

その場で契約をいそがせるような業者には注意し、冷静に対応することが大切です。

「今すぐ」の契約をせまられても即決しない
「一度持ち帰って検討します」と明確に伝える
納得できない場合はきっぱりと断る勇気をもつ

中古車の売買はクーリングオフの対象外となることが多いため、一度契約するとキャンセルは困難です。

少しでも不安を感じたら、その場での決断はさけ、じっくりと考える時間を確保しましょう。

トラック買取で「高く売るコツ」

愛車を1円でも高く売るためには、査定前のちょっとした準備が大きく影響します。

車両の状態を整え、必要な書類をそろえておくことで、査定士に良い印象をあたえ、査定額アップが期待できます。

車両をきれいな状態に保つ
純正パーツや付属品を揃える
売却のタイミングを見極める

査定額を最大限に引き出すための秘訣を、くわしく見ていきましょう。

車両をきれいな状態に保つ

査定を受ける前には、洗車をして外装をきれいにし、車内も清掃しておくことが基本です。

きれいな車両は、大切に扱われてきたという印象をあたえ、査定士の心証を良くします。

外装の洗車とワックスがけ
車内の清掃と整理整頓
タバコやペットの臭いの除去

とくに車内の臭いは自分では気づきにくい盲点ですが、査定額に影響する重要なポイントです。

査定の数週間前から消臭対策をおこなうなど、念入りな準備をおすすめします。

純正パーツや付属品を揃える

トラックの購入時に付属していた純正パーツや取扱説明書、整備記録簿などは、すべてそろえて査定にのぞみましょう。

これらの付属品がそろっていると、車両の価値が高まり、査定額がプラスになる可能性があります。

取り外した純正パーツ
取扱説明書や保証書
定期点検記録簿（メンテナンスノート）

とくに定期的なメンテナンスの証明となる整備記録簿は、信頼性を高めるうえで非常に有効です。

日ごろから、関連書類は大切に保管しておくことを心がけましょう。

売却のタイミングを見極める

トラックの買取価格は、時期によって変動するため、売却のタイミングも重要です。

一般的に、企業の決算期にあたる1月から3月や、半期決算の9月ごろは需要が高まり、価格が上昇する傾向にあります。

需要が高まる1月～3月、9月～10月をねらう
走行距離が大きな節目（例：40万km）をこえる前に売る
モデルチェンジの情報にも注意する

また、走行距離が大台にのる前に売却することも、高価買取のポイントです。

市場の動向を意識し、最適なタイミングで売却を検討することが、より良い結果につながります。

よくある質問｜株式会社リトラスの「口コミ評判」「他社比較」がすぐわかる

リトラスと他の主要なトラック買取・販売業者には、それぞれ異なる特徴と魅力があります。

ここでは、代表的なサービスとの比較や、オークションに関する疑問にお答えします。

中古トラック販売・買取「トラックバンク」の魅力は？
中古トラック販売・買取「トラック王国」の魅力は？
中古トラック販売・買取「トラック市」の魅力は？
大型トラックの中古車オークションのおすすめは？

スクロールできます

特徴	株式会社リトラス	トラックバンク	トラック王国	トラック市
ビジネスモデル	直接買取・販売、自社工場	オンラインマーケットプレイス	直接買取・販売、デジタル重視	全国のFCネットワーク
在庫の源泉	自社在庫 (約1,000台)	複数販売業者 (約12,000台)	自社在庫 (約5,000台)	加盟店在庫 (約6,000台)
最大の強み	カスタマイズ性と短納期	圧倒的な掲載台数と選択肢	デジタルサービスと集客力	地域密着の店舗網
おすすめの人	品質・仕様・速度を重視する方	多くの車両を比較検討したい方	オンラインでの利便性を求める方	身近な店舗で相談したい方